Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 888slots app chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
888slots app Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu cần kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu qua live chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu của bạn kèm tên tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào trang tài khoản, vào mục cài đặt để xem dữ liệu đang lưu và yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra định kỳ các điểm truy cập dữ liệu. Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định — sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL — bao gồm giao dịch MoMo và ZaloPay.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ điện thoại mới, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận — ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình có lịch trình.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại — không dùng cookie để theo dõi quảng cáo bên ngoài.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, giao dịch và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối soát. Chúng tôi không lưu mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo khi hoàn tất, trong phạm vi cho phép của quy định pháp luật.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật có yêu cầu hợp lệ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình đã định.

Vào mục tài khoản để xem dữ liệu đang lưu, hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat và email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.